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La direction générale de la société Syphax Airlines a annoncé, dans un commuiqué rendu public ce lundi 30 novembre 2015, qu’elle a conclu un accord avec l’IATA relatif au traitement et à l’épurement des billets émis par les agences de voyages, totalement ou partiellement non utilisés.
Le communiqué indique qu’à cet effet, les agences de voyage concernées sont invitées à respecter les instructions IATA (voir mémo IATA du 25 novembre 2015) relatives au dépôt de leurs demandes avant le 08 janvier 2016, dernier délai.
La direction générale de la compagnie rappelle, par ailleurs, qu’elle a, d'ores et déjà, remboursé la totalité de ses passagers qui ont réservé en ligne sur le site de Syphax Airlines et payé par carte bancaire à travers l’organisme collecteur des fonds « wirecard ».
